冲突管理应遵循的主要原则足什么?-云南自考网

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第六章练习题

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16

冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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冲突的人际关系观念盛行于（）

A、20世纪30年代
B、20世纪40年代
C、20世纪40年代末至70年代中叶
D、20世纪80年代

名词解释：程序冲突

使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对------的积极影响。（）

A、成员心理
B、工作动机
C、工作协调
D、组织绩效

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